お客様の声

私は某商店街でたばこ販売店を経営しております。

店の隣りには今まで使われなかった空きスペースがあり、

4～5年前くらい前からその空きスペースに自転車を放置する人が増えてきて困っていました。

 

放置自転車で困っていることを商店街の仲間に相談したところ、TISさんを紹介してくれました。

商店街の仲間もTISさんの提案のおかげで放置自転車がなくなったそうです。

 

早速TISさんの営業の方とお話をしました。

最初は話の内容が全く理解できなかったのですが、

営業の方が話の中身を解り易く私が理解できるまで丁寧に説明してくれました。

初期費用も全くかからないとのことなので、やってみることにしました。

 

今までは使われなった空きスペースなので、何もせずにただ放置自転車の溜まり場になっていたところを

場所や人通り、近くに住まわれている方々の年齢層等も分析して頂いて色々な提案をしてくれました。

 

最終的にコインロッカーと自動販売機を設置したのですが

設置したら放置自転車が嘘みたいに無くなり、本当にビックリしました。

こんなことなら早くやっておけば良かったと反省しています。

 

お小遣い程度ですが毎月の安定した収入も入ってきますし一石二鳥です。

もし、放置自転車等でお困りの方はお勧めします。

ショッピングモールとしては小さい規模ですが、地域密着型店舗として、

お客様ひとり一人のお声を大切にし、心を通じ合わせた接客を心がけています。

 

「子供を預けられる施設が欲しい」

「もっと専門店の数を増やして欲しい」

 

お客様のお声も色々あります。

そんなお客様のお声の中には

 

「荷物を預けられるコインロッカーを設置して欲しい」

 

というお声も数件ありました。

 

私達も以前から気にはしておりました。

元々、お子様連れのお客様が多いので、手荷物を両手に抱えて

お子様がついてくる光景をよく見かけます。

 

両手が塞がっていることでお子様と手を繋げない・・・。

 

置き引きなどの被害にあわないだろうか・・・とも心配しておりました。

 

一からコインロッカー業者を探すとなると大変なので、

当施設の設備会社にお知り合いの業者を紹介してもらいました。

 

今回お話しをさせて頂いた貴社から

コインロッカーのメリット/デメリットや実勢的な売上予測を提案されました。

もちろん、アフターケアのご提案も万全でした。

 

さらにはコインロッカーを広告塔のように使用するご提案など、

今までのコインロッカー業者では考えられないほど

一生懸命になって下さっているのを肌で感じました。

 

設置が決定してからの貴社の作業の早さも見事でした。

ちょっと急ぎ目での設置をお願いしたところ、快く受け入れて頂き感謝しております。

 

今でもコインロッカーに手荷物を入れた後にお子様と手を繋いで歩いている光景を見ると、

コインロッカーを設置して良かったなと思います。

 

これからもお客様からのご要望には出来る限り応えられるよう一生懸命頑張ります。

今回はコインロッカーの設置、本当にありがとうございました。